Ngành Y tế Đắk Nông hiện có 15 đơn vị trực thuộc, toàn tỉnh có 71/71 xã, phường, thị trấn có trạm y tế; 100% số trạm y tế có bác sĩ làm việc; 100% thôn bản có nhân viên y tế hoạt động. Hiện nay, toàn ngành có 2.157 cán bộ, đoàn viên, người lao động; trong đó, trên đại học có 189 người, đại học, cao đẳng 1371 người; trung cấp, sơ cấp, lao động phổ thông 597 người.

Đặc thù môi trường làm việc thường xuyên tiếp xúc với người bệnh, trong bối cảnh có nhiều yếu tố tác động từ mặt trái của cơ chế thị trường việc triển khai học tập làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh đối với ngành y tế hết sức cần thiết. Trong thời gian qua, Công đoàn ngành Y tế đã triển khai các nội dung sau:

1. Chủ động tham gia và phối hợp với Sở Y tế xây dựng kế hoạch, tổ chức triển khai tới các đơn vị trực thuộc trên địa bàn tỉnh. Hàng năm, hướng dẫn cụ thể nội dung học tập và làm theo phù hợp với chủ đề từng năm; ký cam kết thực hiện và tổ chức giám sát quá trình thực hiện một cách chặt chẽ với các tiêu chí cụ thể, qua đó, tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ y tế đã được cải thiện, niềm tin của người bệnh vào cán bộ y tế được nâng lên.

Công tác khám chữa bệnh cho Nhân dân luôn được đặt lên hàng đầu

2. Cụ thể hóa nội dung học tập và làm theo phù hợp với đặc thù công việc và điều kiện thực tiễn của ngành. Tập trung thực tốt 12 điều Y đức, 10 điều Dược đức và quán triệt lời căn dặn “Lương y như từ mẫu” của Bác Hồ đối với cán bộ, công chức, viên chức ngành y; thực hiện quy tắc ứng xử, nâng cao đạo đức nghề nghiệp; thực hiện các phong trào thi đua xây dựng cơ quan, đơn vị văn hóa; giỏi việc nước, đảm việc nhà…được các đơn vị trong ngành triển khai để cán bộ, y bác sỹ và người lao động lựa chọn nội dung đăng ký thực hiện.

3. Thường xuyên tuyên truyền về ý nghĩa, nội dung hoc tập và làm theo Bác cho cán bộ, y bác sỹ toàn ngành. Trọng tâm là tuyên truyền, nâng cao nhận thức của đội ngũ CBCCVC- LĐ thực hiện tốt Thông tư số 07/2014 của Bộ Y tế về thực hiện quy tắc ứng xử “đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”. Ngoài ra, các CĐCS phối hợp với chuyên môn tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho cán bộ y tế với tinh thần khẩu hiệu: “Đến tiếp đón niềm nở - Ở chăm sóc tận tình - Về dặn dò chu đáo”.

Kíp mổ nội soi tại TTYT huyện Đăk Song

4. Để tạo môi trường cho cán bộ, y bác sỹ và người lao động thực hiện việc “làm theo” một cách hiệu quả, Công đoàn ngành Y tế phối hợp với chuyên môn chỉ đạo các đơn vị toàn ngành thực hiện tốt một số nội dung, như: Thực hiện dân chủ trong hoạt động cơ quan, đơn vị; phấn đấu 100% đơn vị trong toàn ngành xây dựng, sửa đổi, bổ sung quy chế, quy định về dân chủ trong hoạt động cơ quan, đơn vị sau khi có sự thảo luận của toàn thể công chức, viên chức, người lao động. Tổ chức tiếp công dân theo quy định, giải quyết kịp thời đơn thư tố cáo, khiếu nại của công chức, viên chức, người lao động và của người bệnh, người dân không để tình trạng kiến nghị, khiếu nại kéo dài.

5. Định kỳ công đoàn ngành phối hợp với chuyên môn tổ chức kiểm tra, giám sát việc thực hiện để đánh giá, bình xét thi đua. Kịp thời nêu gương người tốt, việc tốt và kiên quyết xử lý nghiêm những hành vi, thái độ không đúng chuẩn mực.

Nhờ làm tốt những giải pháp trên, việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh của ngành y tế gắn với thực hiện nhiệm vụ công tác chuyên môn, trở thành việc làm thường xuyên, liên tục trở thành phong trào thi đua trong toàn ngành.

Việc thực hiện quy định về “Quy tắc ứng xử”, thực hiện đề án “Nâng cao y đức”,  “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” gắn với việc thực hiện ‘Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh tại các cơ sở khám, chữa bệnh đã tạo được sự chuyển biến tích cực trong quan hệ giao tiếp giữa cán bộ y tế với người bệnh và gia đình bệnh nhân. Trên tinh thần “Lắng nghe ý kiến người bệnh” kịp thời chấn chỉnh những phản ánh về tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, viên chức bệnh viện, công tác kiểm tra, giám sát được coi trọng; các bệnh viện, cơ sở y tế duy trì “đường dây nóng”, kịp thời tiếp nhận, giải quyết những kiến nghị, phản ánh của nhân dân, do vậy hạn chế được những hành vi không tốt đối với người bệnh, được người bệnh ghi nhận. Tuy nhiên, trong thực tế vẫn còn một bộ phận cán bộ, nhân viên y tế có những biểu hiện chưa đúng mực, khiến người bệnh và thân nhân người bệnh chưa hài lòng. Một số ít cán bộ, nhân viên y tế chưa nêu cao tinh thần trách nhiệm, chậm trễ thời gian tiếp đón, cấp cứu người bệnh chưa kịp thời hay còn thờ ơ, vô cảm với người bệnh…Bên cạnh đó, vẫn còn cán bộ, đảng viên, đoàn viên, người lao động nhận thức chưa đầy đủ, sâu sắc về ý nghĩa, tầm quan trọng, mục đích, yêu cầu của học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh; việc triển khai thực hiện của một số CĐCS, đơn vị còn lúng túng; việc xây dựng kế hoạch, hướng dẫn, chương trình kịp thời, đầy đủ, nhưng có nhiều nội dung sao chép, rập khuôn, chưa thực sự phù hợp với điều kiện, thực tế của đơn vị; kết quả thực hiện một số nội dung còn nhiều hạn chế.

Qua quá trình triển khai việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong cán bộ, y bác sỹ và người lao động, Công đoàn ngành Y tế rút ra một số kinh nghiệm sau:

1. Các cấp công đoàn cần bám sát chỉ đạo, hướng dẫn của cấp ủy đảng, tranh thủ sự quan tâm, phối hợp của chuyên môn trong việc triển khai thực hiện, đưa việc học tập và làm theo Bác thành nhiệm vụ thường xuyên của mỗi đơn vị. Cần xác định rõ nhiệm vụ trọng tâm trong từng thời gian cụ thể để chỉ đạo, thực hiện, tránh dàn trải, khắc phục chồng chéo. Phát huy tinh thần trách nhiệm, tiên phong gương mẫu của người đứng đầu cơ quan, đơn vị.

2. Chú trọng công tác tuyên truyền, vận động cán bộ, đoàn viên, người lao động nâng cao nhận thức, xác định trách nhiệm và coi đây là một nhiệm vụ trọng tâm, góp phần xây dựng Đảng, xây dựng chính quyền trong sạch, vững mạnh. Đổi mới về nội dung, hình thức, biện pháp tổ chức “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” để việc học tập và làm theo Bác trở thành việc làm thường xuyên, thói quen, ý thức tự giác, góp phần tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về ý thức tu dưỡng, rèn luyện, nâng cao đạo đức cách mạng cho công chức, viên chức và người lao động ngành Y tế.

3. Biểu dương, khen thưởng, động viên kịp thời các tổ chức, đơn vị, cá nhân triển khai có hiệu quả phong trào thi đua “Lao động sáng tạo” gắn với việc “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”, đồng thời phổ biến trên các phương tiện thông tin đại chúng gương điển hình tiên tiến, nhân rộng, lan tỏa thành phong trào trong toàn Ngành Y tế.

Trong giai đoạn mới với yêu cầu mới, Công đoàn ngành Y tế xác định tiếp tục tập trung triển khai có hiệu quả các giải pháp phù hợp để việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh đạt hiệu quả ngày càng cao, góp phần vào quá trình phát triển của ngành Y tế nói riêng, của tỉnh Đắk Nông nói chung.

                                                                Bài, ảnh: QUANG HÙNG