Chiều 25/10/2023, tại Hội trường, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đắk Nông tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử cho 320 viên chức và người lao động của đơn vị.

Tại buổi tập huấn, thạc sỹ Nguyễn Thiện Minh- Trưởng phòng quản lý chất lượng Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch, thành phố Hồ Chí Minh đã  hướng dẫn cho cán bộ, nhân viên y tế trong toàn đơn vị kỹ năng cơ bản trong giao tiếp, ứng xử tại cơ sở y tế; trang bị những kiến thức về văn hóa, kỹ năng và các quy ước mẫu về giao tiếp, ứng xử cho cán bộ, nhân viên y tế trong toàn đơn vị, góp phần thực hiện hiệu quả  “Đổi mới phong cách và thái độ phục vụ trong đội ngũ cán bộ, nhân viên, hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, gắn với học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong chăm sóc sức khỏe Nhân dân.

320 cán bộ, nhân viên y tế Bệnh viện Đa khoa tỉnh tham gia lớp tập huấn.

Viên chức, người lao động Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đắk Nông tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử

Thông qua lớp tập huấn, góp phần nâng cao nhận thức, tạo chuyển biến mạnh mẽ về thái độ, hành vi ứng xử, đạo đức nghề nghiệp và tính chuyên nghiệp của đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế tại bệnh viện; qua đó, góp phần tăng mức độ hài lòng của người bệnh, giúp người bệnh yên tâm, tin tưởng trong quá trình điều trị.

Tin, ảnh: Công đoàn Ngành Y tế